Dit privacybeleid beschrijft de (soorten) persoonsgegevens die worden verzameld, gegenereerd of verwerkt wanneer u www.envision.community gebruikt. Het beschrijft ook hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt, gedeeld en beschermd. En het legt uit welke keuzes u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe u contact kunt opnemen met Envision.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen informatie verzamelen wanneer u zich registreert voor promotionele e-mails, een winkelaccount aanmaakt, goederen koopt, contact opneemt met de klantenservice of deelneemt aan andere interactieve functies op onze site. Deze informatie kan ook uw naam, adres-, bank- en betalingsgegevens omvatten. Wij vragen u om persoonsgegevens om u de producten of informatie te kunnen leveren die u aanvraagt. Deze persoonsgegevens omvatten uw:
- Contactgegevens
- Persoonlijke gegevens, inclusief geslacht en aankoopgeschiedenis
- Inlog- en accountinformatie
- Betalings- of creditcardinformatie
- Persoonlijke voorkeuren, inclusief marketing- en cookievoorkeuren
Wanneer u interactie heeft met onze site, worden gegevens automatisch verzameld en gedeeld met Envision. Meer informatie hierover vindt u in ‘Cookies & Pixels’ hieronder. Deze gegevens omvatten:
- Cookies, IP-adressen, gegevens die uw webbrowser identificeren
Waarom gebruiken we uw persoonsgegevens en hoe doen we dat?
We gebruiken de persoonsgegevens op de volgende manieren:
Om de functies en services te bieden die u aanvraagt
Wanneer u envision.community gebruikt, zullen wij uw gegevens gebruiken om het product te leveren dat u hebt geselecteerd. Wanneer u een aankoop doet op envision.community, zullen wij de contactinformatie gebruiken om met u te communiceren. Als u contact met ons opneemt, zullen wij informatie over u of uw bestelling gebruiken om u te helpen bij het oplossen van de vraag.
Om u te informeren over onze producten
Om uw abonnementen te wijzigen of om u af te melden voor e-mails van Envision, neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@envision.community. Als u een bestaande klant bent (bijvoorbeeld als u eerder een bestelling heeft geplaatst), kunnen we het e-mailadres gebruiken om u e-mails te sturen over vergelijkbare Envision-producten, tenzij u zich heeft afgemeld.
Voor algemeen onderzoek en analyse
We gebruiken gegevens over hoe mensen onze site gebruiken om klantgedrag of -voorkeuren te begrijpen.
Delen wij uw persoonsgegevens?
Wij zullen de informatie die u ons verstrekt niet delen of verkopen aan derden, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid of met uw toestemming. We kunnen uw persoonlijke informatie delen met onze serviceproviders. Enkele voorbeelden van dingen die serviceproviders kunnen doen die uw persoonlijke informatie kunnen omvatten zijn:
- Ontwikkelen, hosten of onderhouden van de websites namens Envision
- Opslag van producten, personaliseren van producten en het uitvoeren van orderverwerking en verzenddiensten namens Envision of namens u en op uw verzoek.
- Aggregeren van klantinformatie en/of verbeteren van de klantenservice.
- Autorisatie van creditcard- en cheque-transacties, orderverwerking
- Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen we tijdens het afrekenen uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna doorgeven, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en deze betaalmethoden voor u op maat kan maken. Uw overgedragen persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het eigen privacybeleid van Klarna.
Deze serviceproviders krijgen toegang tot sommige of al uw persoonlijke informatie indien nodig en kunnen cookies of andere automatische verzameltechnologie gebruiken namens ons. Wij behouden ons het recht voor om alle informatie bekend te maken voor zover wij redelijkerwijs geloven dat openbaarmaking vereist is door de wet, om onze websitebeleid af te dwingen, of om uw of andermans rechten, eigendom of veiligheid te beschermen. Al onze medewerkers die toegang hebben tot of betrokken zijn bij de verwerking van persoonsgegevens respecteren de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens.
Hoe beschermen en beheren wij uw persoonsgegevens?
Veiligheid
We gebruiken verschillende veiligheidsmaatregelen, waaronder encryptie, om de veiligheid van uw gegevens te garanderen. Uw persoonsgegevens worden achter een beveiligd netwerk bewaard.
Bewaring
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is, maar alleen om het doel/de doelen waarvoor we het verzamelen te vervullen.
Uw rechten
U heeft het recht om te verzoeken: (A) toegang tot uw persoonsgegevens; (B) correctie van uw persoonsgegevens als deze onvolledig of onjuist zijn; of (C) verwijdering van uw persoonsgegevens. Wanneer wij uw toestemming hebben verkregen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Hoe kunt u invloed uitoefenen op de gegevens die wij verzamelen?
Webbrowsers en mobiele apparaatplatforms bieden extra hulpmiddelen om u te laten bepalen wanneer uw apparaat gegevens verzamelt of deelt. Bijvoorbeeld het gebruik van cookies of het delen van locatiegegevens.
Cookies en Pixels: hoe werkt het?
Envision ontvangt en registreert informatie, waaronder gegevens van uw browser, wanneer u envision.community gebruikt. Wij gebruiken verschillende methoden, zoals cookies en pixeltags, om deze informatie te verzamelen, die uw IP-adres, cookie-informatie, unieke apparaat-ID en apparaattype, browsertype en -taal kan omvatten. We verzamelen ook informatie over uw interactie met envision.community, zoals klikgedrag, aankopen, toegangstijden en verwijzende URL’s.
We gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functioneel: deze cookies zijn vereist voor basisfunctionaliteit van de site
- Prestatie: deze cookies stellen ons in staat de functionaliteit van onze site te verbeteren. Ze verbeteren de snelheid en stellen ons in staat sitevoorkeuren die u hebt geselecteerd te onthouden.
- Sociale media en reclame: sociale media cookies bieden de mogelijkheid om u te verbinden met uw sociale netwerken en inhoud van onze site te delen via sociale media. Reclamecookies (van derden) verzamelen informatie om reclame beter af te stemmen op uw interesses, buiten onze site.
Wijzigingen in ons privacybeleid
Toepasselijke wetgeving en onze praktijken veranderen in de loop van de tijd. Als we besluiten ons beleid bij te werken, zullen we de wijzigingen op onze site plaatsen. Dit beleid is voor het laatst gewijzigd in december 2023.
Vragen en feedback
Als u feedback wilt geven of als u vragen of zorgen heeft, of uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:
Prinsenhof 1 | 8000 Brugge | BE 0790.762.707 | E: info@envision.community