INTERPRETATIE EN DEFINITIES
INTERPRETATIE
De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben de betekenis die onder de volgende voorwaarden is gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.
DEFINITIES
In het kader van dit Beleid inzake retourneren en ruilen wordt verstaan onder:
- Onderneming: Envision, gevestigd te Leenbeekstraat 7, BE-9770 Kruishoutem.
- Goederen: De artikelen die op de Service te koop worden aangeboden.
- Bestellingen: Een verzoek van U om Goederen van Ons te kopen.
- Dienst: De Website.
- Website: Toegankelijk via https://envision.community
- U: Het individu dat toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens welke een dergelijk individu toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst, zoals van toepassing.
ALGEMEEN RETOURBELEID
Producten die gekocht zijn in de Fysieke Stores kunnen niet geretourneerd worden. Alle Artikelen komen in aanmerking voor retourzending en zullen worden verwerkt indien aan de voorwaarden is voldaan.
RESTITUTIEBELEID
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u het product binnen 7 dagen na uw aankoop retourneren. Als het product op enigerlei wijze beschadigd is, of als u de retourzending hebt geïnitieerd nadat 7 dagen zijn verstreken, komt u niet in aanmerking voor een terugbetaling.
- Voorwaarden voor restitutie:
Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd. - Het product is niet gebruikt of beschadigd.
- Het product moet voorzien zijn van de originele labels (indien van toepassing).
- Het product moet voorzien zijn van de kassabon of een bewijs van aankoop.
Het geld zal worden teruggestort op de bankrekening van de klant. De volgende informatie moet worden verstrekt: Volledige naam en IBAN nummer.
Producten die als cadeau of als bundel zijn aangemerkt, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
HOE EEN RETOUR TE INITIËREN
Neem contact op via e-mailadres: info@envision.community. U wordt op de hoogte gehouden van de status van de retourzending via e-mail, op voorwaarde dat de contactinformatie aan ons is doorgegeven.
VOORWAARDEN VOOR WORKSHOPS EN EVENEMENTEN
Envision organiseert workshops en evenementen voor leden en niet-leden. De volgende voorwaarden zijn van toepassing:
- Toegang tot evenementen of workshops voor niet-leden is niet-retourneerbaar.
- Leden hoeven geen toegang aan te schaffen; dit is inbegrepen in hun jaarlijks abonnement.
- Bij no-show van een lid bij een event of workshop, kan er een no-show-up fee worden aangerekend indien ze zich hebben aangemeld tot het event.
WIJZIGINGEN EN UPDATES
Envision behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wij adviseren gebruikers regelmatig deze pagina te raadplegen voor eventuele wijzigingen.
CONTACT
Voor vragen of meer informatie, neem contact op via:
Prinsenhof 1 | 8000 Brugge | BE 0790.762.707 | E: info@envision.community